店長さん、営業スタッフさんの対応が素晴らしいものでした。電話やメールでの応対、プラン提案、見積書作成、サンプル取り寄せ、施工日の調整等、丁寧且つユーザー目線で配慮して頂いた。
さらに特筆すべき点は、クッションフロア材貼替において凸凹が発生したため、後日、施工者及び施工方法を変えて再施工し不具合事象を解消したことである。
見事なリカバリーでした。再施工して本当に良かったと思っています。
もし、再施工しなかった場合、悔いが残っていたと思います。
この場をお借りして、お礼を申し上げます。大変ありがとうございました。感謝いたします。